Carência é o período entre a assinatura do contrato e o momento em que você pode usar cada tipo de atendimento. É o assunto que mais gera frustração em quem contrata sem ler o contrato.
Antes de assinar, dê uma olhada nas regras sobre A carencia do plano Hapvida para saber exatamente o que esperar em cada etapa.
Índice
Os prazos máximos definidos pela ANS
| Atendimento | Prazo máximo |
| Urgência e emergência | 24 horas |
| Consultas e exames simples | 30 dias |
| Exames e terapias de alta complexidade | 180 dias |
| Internações e cirurgias eletivas | 180 dias |
| Parto a termo | 300 dias |
| Doença ou lesão preexistente | 24 meses |
Esses são tetos, não obrigações. A operadora pode oferecer prazos menores, e isso acontece com frequência em campanhas e em contratos empresariais.

Doença preexistente e a CPT
Se você já tem uma condição diagnosticada ao contratar, deve declarar isso. A operadora pode aplicar cobertura parcial temporária por até 24 meses para procedimentos de alta complexidade ligados àquela condição.
Importante: consultas e exames simples relacionados continuam liberados nos prazos normais. A restrição atinge cirurgias, leitos de alta tecnologia e procedimentos complexos.
Omitir a condição é arriscado. Se a operadora identificar depois, pode alegar fraude e cancelar o contrato.
Como reduzir ou eliminar carência
- Portabilidade: vindo de outro plano com prazo mínimo cumprido, você leva as carências já vencidas
- Plano empresarial: contratos com número maior de vidas costumam ter isenção
- Campanhas promocionais: operadoras reduzem prazos em períodos específicos
- Compra de carência: algumas administradoras oferecem essa opção com custo adicional
Regras da portabilidade
É necessário estar em dia com as mensalidades, ter cumprido o prazo mínimo de permanência no plano atual e escolher um plano de faixa de preço compatível. O pedido é feito diretamente na nova operadora.
Conclusão
Carência não é armadilha, é regra conhecida. Quem contrata sabendo os prazos consegue planejar cirurgias, gestação e tratamentos sem depender de sorte.